一般玻璃鋼離心風(fēng)機從出廠(chǎng)之日起一年內廠(chǎng)家是保修（僅限風(fēng)機自身的故障，人為造成的風(fēng)機損壞不包含在內）的。當風(fēng)機超過(guò)了保修期之后，風(fēng)機的維修費用需要買(mǎi)方承擔。本文主要來(lái)介紹一下玻璃鋼風(fēng)機售后維修的流程與注意事項。
玻璃鋼風(fēng)機售后維修基本流程：
a、當玻璃鋼離心式風(fēng)機在使用過(guò)程中出現了異常的情況，首先要根據具體的異常情況選擇是否停機。比如有抖動(dòng)或者異常的震動(dòng)需要立刻停機，如果風(fēng)機只是輕微的異響可以先觀(guān)察。
b、在風(fēng)機的標牌上有售后維修的聯(lián)系方式，或者直接聯(lián)系公司電話(huà)。將風(fēng)機的異常情況反饋給我們廠(chǎng)家，如果是一些輕微的問(wèn)題可直接解決，如果是風(fēng)機的配件損壞，我們會(huì )給出具體的維修方案。
c、比如當玻璃鋼風(fēng)機葉輪上附著(zhù)了很多雜質(zhì)時(shí)，會(huì )導致葉輪失去平衡從而使風(fēng)機抖動(dòng)。正常來(lái)說(shuō)除了高溫之外，如果風(fēng)機其它配件沒(méi)有損壞而風(fēng)機出現抖動(dòng)則大多是因為葉輪出現了故障。
d、客戶(hù)需要配合我們廠(chǎng)家提供相應的風(fēng)機標牌、使用溫度、使用環(huán)境等詳細信息。
e、然后我們廠(chǎng)家會(huì )在3個(gè)工作日上門(mén)進(jìn)行維修。
玻璃鋼風(fēng)機售后的注意事項：
a、風(fēng)機如果在使用時(shí)出現大幅度抖動(dòng)或震動(dòng)的情況需要立刻停機；
b、一般風(fēng)機的軸承箱如果沒(méi)有及時(shí)加油或者更換機油很容易導致內部的軸承出現損壞，這也是風(fēng)機故障的主要原因之一；
c、當風(fēng)機使用變頻器啟動(dòng)時(shí)，要注意不能讓電動(dòng)機的工作頻率超過(guò)額定的最大值，一般是50hz；
d、在風(fēng)機質(zhì)保期間如果是因為客戶(hù)使用不當導致的風(fēng)機損壞，維修費用需客戶(hù)自行承擔；
e、合理的使用風(fēng)機，定期進(jìn)行保養工作能有效延長(cháng)風(fēng)機的使用壽命。
注：當風(fēng)機出現故障，客戶(hù)在沒(méi)有廠(chǎng)家的運行下自行拆卸風(fēng)機導致風(fēng)機無(wú)法使用，我們不會(huì )再提供任何售后服務(wù)。
